自“強(qiáng)信心、重?fù)?dān)當(dāng)、敢作為、塑形象”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，洞口縣數(shù)據(jù)局積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，弘揚(yáng)實(shí)干精神，圍繞“建設(shè)服務(wù)型政府、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”的總體目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，助力洞口經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

動(dòng)真碰硬，推進(jìn)“三集中三到位”改革

落實(shí)行政審批“三集中三到位”改革，動(dòng)真碰硬，全面整改部分單位存在“明進(jìn)暗不進(jìn)、體外循環(huán)”等“虛假進(jìn)駐”問(wèn)題。通過(guò)設(shè)置專窗、“綜窗”和政務(wù)服務(wù)分中心相結(jié)合的方式，確保所有單位、所有審批事項(xiàng)應(yīng)駐盡駐，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，能辦所有事”，所有適合入駐到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理的1500多個(gè)事項(xiàng)已100%入駐到位，并在縣人民政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

勇于創(chuàng)新，推進(jìn)“湘易辦”洞口旗艦店建設(shè)

緊扣“掌上辦事”總?cè)肟凇?yōu)化營(yíng)商環(huán)境總平臺(tái)、建設(shè)數(shù)字政府總引擎三大目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)“湘易辦”洞口旗艦店建設(shè)工作。精心打造洞口特色應(yīng)用場(chǎng)景，推出便民繳費(fèi)、即申即辦、交通出行等十大場(chǎng)景服務(wù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端數(shù)據(jù)同步同源，同步查詢同步辦理。2024年11月，縣數(shù)據(jù)局在“湘易辦”洞口旗艦店創(chuàng)新開(kāi)發(fā)高頻特色服務(wù)“愛(ài)心大廳”；通過(guò)省里回流數(shù)據(jù)和接口對(duì)接，在“湘易辦”洞口縣旗艦店推出“橘城E管家”這一示范應(yīng)用場(chǎng)景。“愛(ài)心大廳”可以為企業(yè)群眾及特殊群體（老、殘）提供一站式線上／線下融合的“愛(ài)心物品”在線預(yù)約、在線借用、在線歸還等便民服務(wù)；“橘城E管家”可以實(shí)現(xiàn)居民身份證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小餐飲許可證、煙草零售許可證等臨期證照的逾期提醒、續(xù)辦指南和一鍵線上延續(xù)功能。“湘易辦”洞口旗艦店上線以來(lái)，為廣大用戶提供了更加便捷、高效的辦事體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了辦事群眾的滿意度和獲得感。

聚焦民意，打造高效政務(wù)服務(wù)體系

聚焦行政審批、政策落地等重點(diǎn)領(lǐng)域，在優(yōu)化辦事流程、完善工作機(jī)制上動(dòng)真格、求真效，通過(guò)大力推行“高效辦成一件事”，以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。今年以來(lái)，采取“線上+線下”雙向發(fā)力模式，線上提供PC端（湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)）和移動(dòng)端（湘易辦）2個(gè)辦事入口，線下在政務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)政策解讀和引導(dǎo)辦理，設(shè)置了市監(jiān)、人社等17個(gè)涉及部門專窗，負(fù)責(zé)所涉及事項(xiàng)的辦理，各單位安排專人有序開(kāi)展業(yè)務(wù)，確保事事有專人，件件有落實(shí)。截至11月27日，多個(gè)“一件事”項(xiàng)目在全縣范圍內(nèi)取得了良好的應(yīng)用效果：“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)”辦件量位居全市第一，全縣“高效辦成一件事”共產(chǎn)生辦件30596件，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。